DroneEye 安全准则
由专门从事航空合规、数字市场和数据保护法的律师撰写。
DroneEye提供一个连接客户和无人机飞手进行航空任务的市场平台。以下指南描述了对所有平台参与者的运营、监管和行为标准要求。虽然DroneEye开发鼓励专业性和透明度的工具，但所有用户仍需独立对自身操作的安全性、合法性和合规性负责。
本准则适用于所有在 DroneEye 平台上运营的用户。
1. 飞手资质与认证要求
1.1 已验证的执照
所有飞手必须持有其所在司法管辖区要求的有效无人机认证（如欧盟 A1/A3、FAA Part 107 等）。
飞手可以将认证上传到个人资料以提高可见度。DroneEye不验证、不确认也不保证任何提交文件的准确性或真实性。飞手仍需独自负责维持有效的认证并遵守所有适用法规。
1.2 设备认证与适航性
飞手必须登记其打算操作的所有无人机，提供序列号和类别详情。
无人机必须保持适航状态，安装固件更新并完成检查。
1.3 操作能力
飞手必须具备以下知识：
- 空域限制
- 禁飞区
- 紧急程序
- 环境限制（风、雨、能见度）
- 安全起降协议
不遵守这些标准可能导致暂停或移除账户。
2. 任务安全标准
2.1 飞行前评估
每次任务必须包括有记录的飞行前检查：
- 天气检查
- 现场风险评估
- 核查飞行区域附近的人员、动物或障碍物
- 核查飞手设备准备情况
2.2 任务简报准确性
客户必须提供准确完整的任务详情。提供误导性信息可能导致任务取消和账户处罚。
2.3 通信协议
DroneEye 为所有操作通信提供任务聊天。这确保了：
- 清晰的指示
- 透明的协议
- 有记录的决策过程
- 争议或事故发生时的可追溯记录
出于安全考虑，不鼓励在平台外达成协议。
3. 操作限制
3.1 禁止活动
DroneEye 禁止：
- 超越合法视距飞行（除非获得授权）
- 未经明确许可进入限制或管制空域
- 在人群、学校或敏感基础设施上空飞行
- 运输非法材料
- 未经适当授权和设备进行夜间飞行
3.2 隐私保护
飞手不得在没有合法依据或客户授权的情况下拍摄私人财产、个人或车辆的图像。
4. 遵守地方和国际法规
DroneEye 在全球范围内运营；因此：
- 所有任务必须遵守地区航空法律。
- 飞手负责获取所需的任何额外许可证。
- 客户必须确认所请求的任务是合法的，不违反州或地区无人机法规。
DroneEye 保留拒绝存在监管或安全风险的任务的权利。
警告：未经授权飞行的后果
在未获得主管当局明确授权的情况下在受限、禁飞或管制空域操作无人机在全球几乎所有司法管辖区均构成严重违法行为。后果可能包括：刑事起诉和监禁；巨额罚款；对所有由此产生的损害承担民事责任；设备没收和销毁；永久吊销飞手执照和证书；以及对第三方伤害或财产损害的个人责任。DroneEye不验证空域授权、飞行合法性或监管合规性。每位飞手独立且独自负责确保每次飞行的合法性。
5. 保险与责任
5.1 飞手保险要求
所有通过DroneEye平台运营的飞手必须按照其运营所在司法管辖区的法律和法规要求持有充足的责任保险。保险必须至少覆盖因无人机操作而产生的第三方财产损害和人身伤害。飞手独自负责确保其保险对所承接的每项具体任务均有效、当前且充足。在没有充足保险的情况下运营在许多司法管辖区可能构成违法行为，并使飞手面临无限的个人民事责任。DroneEye不验证保险覆盖范围，不对未投保或投保不足的操作承担责任。
5.2 客户责任
客户必须承认并接受与其任务请求相关的所有环境、物流和运营风险。DroneEye不保证任何任务结果、交付工作的质量、飞手提供的信息的准确性或任何飞手对任何任务的适合性。DroneEye仅提供市场平台和通信工具——仅此而已。
5.3 平台责任
DroneEye 仅作为任务市场和通信促进者。DroneEye 不是航空器运营商、任何飞手的雇主或主管，不控制或指导任何任务的执行。DroneEye 明确否认所有责任，不对以下事项负责：
- 飞手的操作失误、疏忽或不当行为
- 设备故障、失灵或事故
- 客户或飞手发起或执行的违法任务
- 在平台外对任务简报的未经授权修改
- 因任何任务产生的人身伤害、死亡或财产损害
- 任何用户提供的不准确、虚假或误导性信息
- 未能完成任务或交付预期结果
- 通过平台安排的任务产生的任何性质的损失、损害或后果
DroneEye不保证任务结果、用户提供信息的准确性或任何飞手对任何任务的适合性。所有用户完全在自行承担风险的情况下参与。DroneEye可协助促进有关争议的沟通，但没有义务解决争议，也无法取代相关方承担的法律责任。
6. 报告事故和违规
如果飞手或客户发现：
- 不安全行为
- 违规行为
- 损坏的设备
- 环境危害
- 隐私投诉
- 骚扰或滥用通信
必须立即通过平台内的安全举报系统进行报告。
DroneEye可自行决定调查已报告的事件，并在合理情况下：
- 暂停账户
- 通知受影响的用户
- 在法律要求时协助监管机构
- 更新安全标准
7. 持续安全改进（平台路线图）
DroneEye可能推出旨在支持知情决策的平台功能，例如：
7.1 自动认证追踪
当上传的文件接近其标注的到期日期时，平台可能会发送可选提醒。这些提醒仅作为便利提供，不构成监控、验证或承担责任。
7.2 任务风险评估
显示相关信息的算法工具，包括：
- 天气
- 位置密度
- 高度要求
- 飞手经验水平
帮助用户做出更明智的决定。这些工具仅供参考，不构成安全评估、保证或推荐。
7.3 安全数据存储
加密通信、安全文件处理和透明访问日志，以保护任务信息。
7.4 安全教育项目
面向飞手的培训模块：
- 紧急程序
- 隐私法
- 空域合规
- 通信最佳实践
7.5 透明度工具
客户将看到：
- 飞手提交的认证详情
- 文件上传日期
- 设备类别
- 任务历史
飞手将看到：
- 客户评分
- 任务清晰度评分
- 安全标志
- 争议历史
共同责任与法律声明
DroneEye提供这些安全指南以促进负责任的无人机操作。虽然我们致力于建设一个鼓励专业性和安全性的平台，但DroneEye作为连接客户与飞手的市场平台运营——我们不直接监督、控制或参与任何飞行操作。这些指南不构成DroneEye的任何保证、担保或责任承担。每位用户——无论是客户还是飞手——都独立负责确保自身操作的安全性、合法性和合规性。DroneEye不对因使用平台或通过平台安排的任何任务而产生的事故、损害、损失或后果承担责任。
专业操作需要共同承担责任。
每位用户都在守护天空安全中扮演重要角色。