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法律

隐私政策

最后更新:2026年4月1日

1. 简介

DroneEye("我们")在 droneeye.com 运营无人机飞手市场("平台")。本隐私政策解释了我们收集的个人数据、使用方式及您的相关权利。

通过创建账户或使用平台,您同意按本政策所述收集和使用信息。如不同意,请勿使用本平台。

2. 我们收集的信息

我们收集以下类别的个人数据:

  • 账户数据:姓名、电子邮件地址、用户名、密码(哈希值)和角色(客户或飞手)。
  • 个人资料数据:电话号码、地址、城市、国家、公司名称、税务信息和个人照片。
  • 飞手专属数据:无人机机队详情、资质(文件、证书、执照)、技能类别、作品集图片和样片链接。
  • 任务数据:任务简报、申请记录、状态历史和聊天消息。
  • 评价数据:任务完成后提交的星级评分和文字评论。
  • 使用数据:通过服务器日志收集的 IP 地址、浏览器类型、访问页面和会话时长。

3. 我们如何使用您的信息

  • 提供、运营和维护平台及其功能。
  • 处理飞手档案和上传的资质文件。
  • 根据位置、技能和设备为客户匹配合适的飞手。
  • 发送关于任务活动、聊天消息和账户操作的事务性通知。
  • 解决争议并执行我们的服务条款。
  • 通过聚合匿名分析改进平台。
  • 遵守法律义务。

我们不会向第三方出售您的个人数据。我们不会使用您的数据训练机器学习模型。

4. 处理的法律依据(EEA 用户)

在 GDPR 适用的情况下,我们依据以下法律依据:

  • 合同履行 — 满足您的账户和任务相关请求。
  • 合法利益 — 防止欺诈、确保安全和改进平台。
  • 法律义务 — 适用法律要求的情况。
  • 同意 — 用于可选通信(如产品通讯),您可以随时撤回。

5. 数据保留

只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留您的账户数据。如果您请求删除账户,我们将在30天内删除或匿名化您的个人数据,但法律要求保留的情况除外(如税务记录,保留7年)。

任务数据和评价将无限期保留,以维护平台信誉系统的完整性和准确性。

6. 数据共享

我们仅在以下情况下共享个人数据:

  • 平台用户之间:客户可查看飞手的公开资料;飞手可查看客户发布的任务详情。直接联系信息从不自动共享。
  • 服务提供商:托管基础设施、文件存储和邮件投递提供商,依据数据处理协议。
  • 法律要求:法院命令、执法机构或其他法律程序要求时。
  • 业务转让:在合并或收购情况下,数据转移前将通知用户。

7. Cookie 和跟踪

我们使用严格必要的 Cookie 进行身份验证(HttpOnly 刷新令牌)和会话管理。未经您的同意,我们不使用广告 Cookie、第三方跟踪像素或分析 Cookie。

8. 您的权利

根据您的所在地,您可能享有以下权利:

  • 访问权 — 请求我们持有的关于您的数据副本。
  • 更正权 — 请求更正不准确的数据。
  • 删除权 — 请求删除您的个人数据。
  • 数据可携带权 — 以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
  • 反对权 — 反对基于合法利益的处理。
  • 撤回同意权 — 针对任何基于同意的处理。

要行使这些权利,请使用第10节中的联系方式与我们联系。

9. 安全

我们实施适当的技术和组织措施保护您的数据,包括传输中的 TLS 加密、bcrypt 密码哈希、HttpOnly 会话 Cookie 和基于角色的访问控制。详见我们的安全页面。 安全页面 for more detail.

10. 联系方式

如有隐私咨询或需行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

11. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。在变更生效前至少14天,我们将通过电子邮件或平台内通知向注册用户告知重大变更。