操作指南
如何管理
任务
客户分步指南——从发布任务简报到接收交付物。
阅读时间：约4分钟
任务生命周期
第1步
创建任务草稿
前往客户仪表板，点击新建任务。填写任务标题、描述、地点、预算和要求。根据需求选择单飞手任务或多飞手任务。
- 明确说明您期望的交付物
- 如果日期可以变动，添加灵活时间标志
- 较高的预算会吸引更有经验的申请人
第2步
发布任务
草稿准备好后，打开并点击发布。任务将立即对平台上的飞手可见。如果您启用了认证要求，只有持证飞手能看到该任务。当第一位飞手申请时，您将收到通知。注意：已发布的任务无法编辑——如需更改，请取消任务并创建新任务，或通过聊天直接与飞手协调细节。
- 在目标飞行日期前至少5-7天发布
- 清晰的任务图片或简报可提高申请质量
第3步
查看排名候选人
在任务页面打开候选人标签。我们的算法自动按匹配分数对每位候选人排名——考虑资质、设备、评分和距离。每张候选人卡片在可视化并排布局中显示个人资料、技能等级、无人机机队、作品集和分数。您可以将候选人暂缓、拒绝或批准。批准飞手会将其分配到任务。 对于多飞手任务，您可以批准多位飞手——每位飞手都会被分配到任务并加入聊天室。
- 匹配分数综合资质、设备、评分和距离
- 使用搁置状态在决定前进行筛选
- 对于多飞手任务，您可以批准多名飞手
第4步
通过聊天协调
飞手分配后，专用聊天室自动创建。使用它澄清期望并确认飞行细节。
- 在飞行前商定交付格式
- 使用聊天确认确切的起飞地点
- 聊天中分享的文件对所有房间参与者都可访问
第5步
跟踪任务进度
分配的飞手开始时将任务标记为进行中。您将收到实时状态更新。
- 您可以在飞行期间在第二个屏幕上保持任务聊天打开
- 通知通过铃铛图标和WebSocket推送传递
第6步
完成并评价
当飞手将任务标记为完成时，它移至已完成状态。打开它留下评价并释放付款。
- 评价是公开和永久的——诚实公正
- 除星级评分外，还可以添加书面评论
- 任务无限期保留在您的历史记录中供参考
任务状态参考
草稿
仅对您可见。尚未发布。
开放
已发布，正在接受飞手申请。
已分配
已选择飞手。任务活跃。
进行中
飞手已在现场开始工作。
已完成
飞手已标记完成。等待您的评价。
已评审
双方均已评价。任务已关闭。
已取消
任务在完成前已取消。
为什么评价很重要
任务完成后，双方都可以留下评价。您作为客户的评价会影响飞手的曝光度，帮助其他客户做出更好的决定。
评价是公开的、永久的，无法编辑或删除。诚实评价——公正的评价为所有人保持平台质量。