Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») rigen su acceso y uso de la plataforma DroneEye («Plataforma»), operada por DroneEye («nosotros», «nos», «nuestro»). Al registrar una cuenta o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.

Si no acepta estas Condiciones, no cree una cuenta ni utilice la Plataforma.

Puede utilizar la Plataforma únicamente si:

• Tiene al menos 18 años de edad.
• Tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
• No tiene prohibido utilizar la Plataforma en virtud de la ley aplicable.
• Proporciona información precisa, completa y actualizada durante el registro.
• Si se registra como Piloto, posee todos los certificados, licencias y permisos de operador de drones válidos requeridos por la(s) jurisdicción(es) en la(s) que pretende operar.
• Si se registra como Piloto, mantiene un seguro de responsabilidad civil adecuado y vigente que cubra las operaciones con drones, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida derivada de un acceso no autorizado causado por su incapacidad para proteger sus credenciales.

No puede crear una cuenta en nombre de otra persona sin su consentimiento explícito, ni utilizar la cuenta de otra persona.

La Plataforma opera con roles diferenciados:

• Clientes: organizaciones o particulares que publican misiones y contratan pilotos.
• Pilotos: operadores de drones que se postulan a las misiones y prestan servicios aéreos.
• Administradores: personal de DroneEye que mantiene la Plataforma.

Cada rol tiene permisos definidos dentro de la Plataforma. No debe intentar ejercer los permisos de un rol que no se le haya concedido.

Los clientes son responsables de la exactitud y legalidad de los briefs de misión que publican. Las misiones no deben requerir actividades que infrinjan la ley aplicable, incluidas las normativas sobre el espacio aéreo.

Los Pilotos son los únicos responsables de asegurarse de poseer todas las licencias, certificaciones y seguros requeridos antes de aceptar o ejecutar una misión. DroneEye no verifica, valida ni garantiza la exactitud, autenticidad, validez o suficiencia legal de las cualificaciones, certificaciones, licencias, seguros, experiencia o equipos de ningún piloto. Los usuarios confían en la información proporcionada por otros usuarios enteramente bajo su propio riesgo.

DroneEye no es parte de ningún acuerdo, contrato o arreglo entre clientes y pilotos. DroneEye no garantiza que ninguna misión será completada, ejecutada según ningún estándar o entregada a tiempo. Las disputas entre clientes y pilotos respecto a resultados de misiones, entregables, calidad o pagos son exclusivamente entre las partes involucradas. DroneEye proporciona un canal de comunicación pero no asume ninguna responsabilidad por el resultado de ninguna misión ni por ninguna interacción entre usuarios.

Los Pilotos que soliciten o acepten cualquier misión declaran y garantizan que: (a) poseen todos los certificados, licencias, permisos y autorizaciones requeridos por la autoridad de aviación civil competente y cualquier otro organismo gubernamental pertinente en la jurisdicción donde se ejecutará la misión; (b) han obtenido permiso específico para operar en cualquier espacio aéreo restringido, controlado o de otro modo regulado aplicable a la misión; (c) mantienen un seguro de responsabilidad civil válido y adecuado que cubre la misión específica, incluyendo pero no limitándose a daños a la propiedad de terceros, lesiones personales y daños corporales; y (d) cumplen plenamente con todas las regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables que rigen las operaciones de sistemas de aeronaves no tripuladas (UAS). Cada solicitud de misión constituye una afirmación legalmente vinculante de lo anterior.

Los Pilotos asumen la responsabilidad única, exclusiva e incondicional de verificar la legalidad de cada vuelo que realizan. Esto incluye, sin limitación, la verificación de las clasificaciones del espacio aéreo, la obtención de avisos a los navegantes aéreos (NOTAM), la obtención de restricciones temporales de vuelo o autorizaciones, el cumplimiento de las restricciones de geocercado y altitud, y el cumplimiento de todas las normas establecidas por la autoridad de aviación civil correspondiente (p. ej., EASA, FAA, CAA o equivalentes locales). DroneEye no supervisa, verifica ni evalúa el estado del espacio aéreo, la legalidad de los vuelos ni el cumplimiento normativo de ningún piloto o misión.

La operación de una aeronave no tripulada en espacio aéreo restringido o prohibido sin autorización válida de la autoridad competente constituye una infracción regulatoria grave que puede resultar en procesamiento penal, multas sustanciales, responsabilidad civil, confiscación de equipos y revocación de licencias de operación. DroneEye rechaza expresamente toda responsabilidad por incidentes, accidentes, daños, lesiones, muertes, sanciones regulatorias o cualquier otra consecuencia derivada del incumplimiento de un piloto en obtener la autorización adecuada, mantener certificados válidos o poseer un seguro adecuado. Los Pilotos se comprometen a indemnizar y mantener indemne a DroneEye de todas las reclamaciones, pérdidas, daños y gastos (incluidos los honorarios de abogados) derivados de operaciones de vuelo no autorizadas o no conformes.

No debe utilizar la Plataforma para:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Subir documentos falsificados, caducados o que no le pertenezcan.
• Acosar, amenazar o maltratar a otros usuarios.
• Eludir la Plataforma para realizar transacciones fuera de la plataforma con usuarios con los que contactó por primera vez a través de la Plataforma.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma o a la cuenta de otro usuario.
• Introducir código malicioso, virus o scripts automatizados en la Plataforma.
• Publicar misiones que requieran actividades ilegales u operaciones en espacio aéreo restringido sin autorización.

Usted conserva la propiedad del contenido que sube a la Plataforma (por ejemplo, imágenes del portafolio, documentos, descripciones de misión). Al subir contenido, otorga a DroneEye una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, mostrar y procesar dicho contenido con el único fin de operar la Plataforma.

DroneEye conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la propia Plataforma, incluyendo su diseño, código y marca. No puede copiar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de la Plataforma.

Las reseñas enviadas a través de la Plataforma deben ser honestas y basadas en su experiencia directa. No puede enviar reseñas a cambio de compensación, publicar reseñas de misiones en las que no haya participado ni intentar manipular las valoraciones.

Las reseñas son permanentes y públicas una vez enviadas. DroneEye puede eliminar las reseñas que infrinjan estas Condiciones o que contengan información personal, discursos de odio o contenido difamatorio.

Podemos suspender o desactivar permanentemente su cuenta si infringe estas Condiciones, sin previo aviso en casos de infracciones graves. Puede desactivar su propia cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Tras la rescisión, su derecho a acceder a la Plataforma cesa de inmediato. Las secciones que por su naturaleza sobrevivan a la rescisión (incluidas las 7, 10 y 11) permanecerán en vigor.

La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. DroneEye rechaza expresamente todas las garantías, incluyendo pero no limitándose a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, y cualquier garantía derivada de prácticas comerciales o usos del comercio.

DroneEye no garantiza, declara ni asegura que: (a) cualquier misión publicada en la Plataforma será completada, cumplida o ejecutada según algún estándar; (b) cualquier información proporcionada por los usuarios — incluyendo cualificaciones, certificaciones, licencias, seguros, experiencia, especificaciones de equipos o descripciones de misiones de los pilotos — sea exacta, veraz, completa o esté actualizada; (c) cualquier piloto sea adecuado, cualificado o legalmente autorizado para realizar una misión específica; (d) la Plataforma estará disponible sin interrupciones, errores o demoras; o (e) se logrará algún resultado o logro particular mediante el uso de la Plataforma.

DroneEye opera únicamente como un mercado en línea que conecta clientes con pilotos de drones. DroneEye no es parte de ningún acuerdo, contrato o arreglo entre clientes y pilotos. DroneEye no emplea, supervisa, dirige ni controla a ningún piloto. Todas las misiones son realizadas por operadores independientes de terceros enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DroneEye, sus oficiales, directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables de ningún daño, incluyendo pero no limitado a: daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares; pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades comerciales; daños a la propiedad; lesiones personales o muerte; angustia emocional; u otras pérdidas que surjan de o estén relacionadas con el uso de la Plataforma — independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual, responsabilidad objetiva u otra), incluso si DroneEye ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Reconoces y aceptas que utilizas la Plataforma y participas en cualquier misión enteramente bajo tu propio riesgo. Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a DroneEye y a sus oficiales, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso de la Plataforma, tu violación de estos Términos, o cualquier misión en la que participes.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, DroneEye no asumirá responsabilidad alguna por cualquier incidente, accidente, daño a la propiedad, lesión personal, muerte, daño ambiental, sanción regulatoria, multa, penalización o cualquier otra pérdida o consecuencia que surja de o esté relacionada con: (a) un piloto que opere en espacio aéreo restringido, prohibido o controlado sin la autorización requerida; (b) un piloto que opere sin certificados, licencias o permisos válidos; (c) un piloto que opere sin cobertura de seguro adecuada o vigente; (d) el incumplimiento de un piloto de cualquier regulación de aviación, restricción de espacio aéreo o requisito gubernamental aplicable; o (e) el incumplimiento de un cliente en verificar las credenciales, cualificaciones o el cumplimiento normativo de un piloto antes de contratar sus servicios. Tanto los pilotos como los clientes reconocen y aceptan que DroneEye, como plataforma tecnológica e intermediario de mercado, no tiene el deber, la obligación ni la capacidad de verificar las autorizaciones de espacio aéreo, las credenciales de los pilotos, la cobertura de seguros o el cumplimiento normativo, y no asume responsabilidad por las consecuencias del incumplimiento de cualquier usuario de la legislación aplicable.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Serbia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estas Condiciones o de la Plataforma se resolverá en los tribunales de Belgrado, Serbia, salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor de su país disponga lo contrario.

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados sobre los cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma con al menos 14 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

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