Política de privacidad

DroneEye («nosotros», «nos» o «nuestro») opera un mercado de pilotos de dron en droneeye.com (la «Plataforma»). Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y sus derechos con respecto a esos datos.

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de la información tal como se describe en esta política. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (con hash) y rol (Cliente o Piloto).
• Datos de perfil: número de teléfono, dirección, ciudad, país, nombre de la empresa, información fiscal y foto de perfil.
• Datos específicos del piloto: detalles de la flota de drones, cualificaciones (documentos, certificados, licencias), categorías de habilidades, imágenes de galería y enlaces de showreel.
• Datos de misión: briefs de misión, candidaturas, historial de estados y mensajes de chat.
• Datos de reseñas: valoraciones por estrellas y comentarios escritos enviados tras la finalización de la misión.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados a través de los registros del servidor.

• Para proporcionar, operar y mantener la Plataforma y sus funciones.
• Para procesar perfiles de pilotos y documentos de cualificación cargados.
• Para emparejar a los clientes con pilotos adecuados en función de la ubicación, la habilidad y el equipo.
• Para enviar notificaciones transaccionales sobre la actividad de las misiones, los mensajes de chat y las acciones de cuenta.
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestras Condiciones del servicio.
• Para mejorar la Plataforma mediante analíticas agregadas y anonimizadas.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos sus datos personales a terceros. No utilizamos sus datos para entrenar modelos de aprendizaje automático.

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para atender sus solicitudes relacionadas con la cuenta y las misiones.
• Intereses legítimos: para prevenir el fraude, garantizar la seguridad y mejorar la Plataforma.
• Obligación legal: cuando así lo exija la ley aplicable.
• Consentimiento: para comunicaciones opcionales (por ejemplo, boletines de producto), que puede retirar en cualquier momento.

Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación sea exigida por ley (por ejemplo, registros fiscales, que conservamos durante 7 años).

Los datos de misión y las reseñas se conservan indefinidamente para mantener la integridad y la precisión del sistema de reputación de la plataforma.

Compartimos datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

• Entre usuarios de la plataforma: los clientes pueden ver los perfiles públicos de los pilotos; los pilotos pueden ver los detalles de las misiones publicadas por los clientes. La información de contacto directa nunca se comparte automáticamente.
• Proveedores de servicios: proveedores de infraestructura de alojamiento, almacenamiento de archivos y envío de correo electrónico, sujetos a acuerdos de tratamiento de datos.
• Requerimientos legales: si así lo exige una orden judicial, las fuerzas del orden u otro proceso legal.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión o adquisición, se notificará a los usuarios antes de que se transfieran los datos.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación (token de actualización HttpOnly) y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento de terceros ni cookies de analítica sin su consentimiento.

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: para cualquier tratamiento basado en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la Sección 10.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo el cifrado TLS en tránsito, el hash de contraseñas con bcrypt, las cookies de sesión HttpOnly y el control de acceso basado en roles. Consulte nuestra página de Seguridad para obtener más detalles. Página de Seguridad for more detail.

Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados sobre los cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma con al menos 14 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.