Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
1. Acceptation des conditions
Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès à la plateforme DroneEye et son utilisation, exploitée par DroneEye. En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, ne créez pas de compte et n'utilisez pas la Plateforme.
2. Éligibilité
Vous ne pouvez utiliser la Plateforme que si :
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
- Vous n'êtes pas interdit d'utiliser la Plateforme en vertu de la loi applicable.
- Vous fournissez des informations précises, complètes et à jour lors de l'inscription.
- Si vous vous inscrivez en tant que Pilote, vous détenez tous les certificats, licences et permis d'opérateur de drone valides requis par la ou les juridictions dans lesquelles vous avez l'intention d'opérer.
- Si vous vous inscrivez en tant que Pilote, vous maintenez une assurance responsabilité civile adéquate et en cours de validité couvrant les opérations de drone, lorsque la loi applicable l'exige.
3. Comptes
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'un accès non autorisé dû à votre manque de protection des identifiants.
Vous ne pouvez pas créer un compte au nom d'une autre personne sans son consentement explicite, ni utiliser le compte d'une autre personne.
4. Rôles des utilisateurs
La Plateforme fonctionne avec des rôles distincts :
- Clients — organisations ou individus qui publient des missions et embauchent des pilotes.
- Pilotes — opérateurs de drones qui postulent aux missions et fournissent des services aériens.
- Administrateurs — personnel DroneEye qui maintient la Plateforme.
Chaque rôle dispose d'autorisations définies sur la Plateforme. Vous ne devez pas tenter d'exercer les autorisations d'un rôle qui ne vous a pas été accordé.
5. Missions
Les clients sont responsables de l'exactitude et de la légalité des briefs de mission qu'ils publient. Les missions ne doivent pas nécessiter des activités qui violent la loi applicable, y compris les réglementations sur l'espace aérien.
Les Pilotes sont seuls responsables de s'assurer qu'ils détiennent toutes les licences, certifications et assurances requises avant d'accepter ou d'exécuter une mission. DroneEye ne vérifie pas, ne valide pas et ne garantit pas l'exactitude, l'authenticité, la validité ou la suffisance juridique des qualifications, certifications, licences, assurances, expérience ou équipements d'un pilote. Les utilisateurs se fient aux informations fournies par d'autres utilisateurs entièrement à leurs propres risques.
DroneEye n'est partie à aucun accord, contrat ou arrangement entre clients et pilotes. DroneEye ne garantit pas qu'une mission sera complétée, exécutée selon un standard quelconque ou livrée dans les délais. Les litiges entre clients et pilotes concernant les résultats de mission, les livrables, la qualité ou le paiement relèvent exclusivement des parties impliquées. DroneEye fournit un canal de communication mais n'assume aucune responsabilité pour le résultat d'une mission ou toute interaction entre utilisateurs.
Les Pilotes qui postulent ou acceptent une mission déclarent et garantissent qu'ils : (a) détiennent tous les certificats, licences, permis et autorisations requis par l'autorité de l'aviation civile compétente et tout autre organisme gouvernemental pertinent dans la juridiction où la mission sera exécutée ; (b) ont obtenu l'autorisation spécifique d'opérer dans tout espace aérien restreint, contrôlé ou autrement réglementé applicable à la mission ; (c) maintiennent une assurance responsabilité civile valide et adéquate couvrant la mission spécifique, y compris mais sans s'y limiter les dommages matériels à des tiers, les blessures corporelles et les lésions corporelles ; et (d) sont en pleine conformité avec toutes les réglementations locales, nationales et internationales applicables régissant les opérations de systèmes d'aéronefs sans pilote (UAS). Chaque candidature à une mission constitue une affirmation juridiquement contraignante de ce qui précède.
Les Pilotes assument la responsabilité unique, exclusive et inconditionnelle de vérifier la légalité de chaque vol qu'ils entreprennent. Cela inclut, sans limitation, la vérification des classifications de l'espace aérien, l'obtention des avis aux navigateurs aériens (NOTAM), l'obtention de restrictions temporaires de vol ou d'autorisations, le respect des restrictions de géorepérage et d'altitude, et le respect de toutes les règles établies par l'autorité de l'aviation civile compétente (par ex. EASA, FAA, CAA ou équivalents locaux). DroneEye ne surveille pas, ne vérifie pas et n'évalue pas le statut de l'espace aérien, la légalité des vols ou la conformité réglementaire d'un pilote ou d'une mission.
L'exploitation d'un aéronef sans pilote dans un espace aérien restreint ou interdit sans autorisation valide de l'autorité compétente constitue une infraction réglementaire grave pouvant entraîner des poursuites pénales, des amendes substantielles, une responsabilité civile, la confiscation de l'équipement et la révocation des licences d'exploitation. DroneEye décline expressément toute responsabilité pour les incidents, accidents, dommages, blessures, décès, sanctions réglementaires ou toute autre conséquence résultant du manquement d'un pilote à obtenir l'autorisation appropriée, à maintenir des certificats valides ou à détenir une assurance adéquate. Les Pilotes s'engagent à indemniser et dégager DroneEye de toute responsabilité pour toutes réclamations, pertes, dommages et frais (y compris les honoraires d'avocats) découlant d'opérations de vol non autorisées ou non conformes.
6. Conduite interdite
Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour :
- Publier des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses.
- Télécharger des documents falsifiés, expirés ou ne vous appartenant pas.
- Harceler, menacer ou maltraiter d'autres utilisateurs.
- Contourner la Plateforme pour effectuer des transactions hors plateforme avec des utilisateurs contactés via la Plateforme.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de la Plateforme ou au compte d'un autre utilisateur.
- Introduire du code malveillant, des virus ou des scripts automatisés dans la Plateforme.
- Publier des missions qui requièrent des activités illégales ou des opérations dans un espace aérien restreint sans autorisation.
7. Contenu et propriété intellectuelle
Vous conservez la propriété du contenu que vous téléchargez sur la Plateforme. En téléchargeant du contenu, vous accordez à DroneEye une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour stocker, afficher et traiter ce contenu uniquement aux fins d'exploitation de la Plateforme.
DroneEye conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme elle-même, y compris sa conception, son code et sa marque. Vous ne pouvez pas copier, procéder à de la rétro-ingénierie ou créer des œuvres dérivées de la Plateforme.
8. Évaluations
Les évaluations soumises via la Plateforme doivent être honnêtes et basées sur votre expérience directe. Vous ne pouvez pas soumettre des évaluations en échange de compensation, publier des évaluations pour des missions auxquelles vous n'avez pas participé, ni tenter de manipuler les notes.
Les évaluations sont permanentes et publiques une fois soumises. DroneEye peut supprimer les évaluations qui violent ces Conditions ou qui contiennent des informations personnelles, des discours haineux ou du contenu diffamatoire.
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou désactiver définitivement votre compte si vous violez ces Conditions, sans préavis dans les cas de violations graves. Vous pouvez désactiver votre propre compte à tout moment en nous contactant.
Lors de la résiliation, votre droit d'accès à la Plateforme cesse immédiatement. Les sections qui par leur nature survivent à la résiliation (y compris 7, 10 et 11) restent en vigueur.
10. Avertissements et limitation de responsabilité
La Plateforme est fournie « telle quelle » et « telle que disponible », sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou légale. DroneEye décline expressément toutes les garanties, y compris mais sans s'y limiter les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon, et toute garantie découlant des usages commerciaux ou des pratiques contractuelles.
DroneEye ne garantit pas, ne déclare pas et ne certifie pas que : (a) toute mission publiée sur la Plateforme sera complétée, exécutée ou réalisée selon un standard quelconque ; (b) toute information fournie par les utilisateurs — y compris les qualifications, certifications, licences, assurances, expérience, spécifications d'équipement ou descriptions de missions des pilotes — est exacte, véridique, complète ou à jour ; (c) tout pilote est adapté, qualifié ou légalement autorisé à effectuer une mission spécifique ; (d) la Plateforme sera disponible sans interruption, erreur ou retard ; ou (e) un résultat ou aboutissement particulier sera atteint par l'utilisation de la Plateforme.
DroneEye opère uniquement en tant que place de marché en ligne connectant des clients avec des pilotes de drones. DroneEye n'est partie à aucun accord, contrat ou arrangement entre clients et pilotes. DroneEye n'emploie, ne supervise, ne dirige ni ne contrôle aucun pilote. Toutes les missions sont réalisées par des opérateurs tiers indépendants entièrement à leurs propres risques et responsabilité.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, DroneEye, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés ne sont pas responsables de tout dommage, y compris mais sans s'y limiter : les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires ; la perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales ; les dommages matériels ; les blessures corporelles ou le décès ; la détresse émotionnelle ; ou toute autre perte découlant de ou liée à : (i) votre utilisation ou incapacité à utiliser la Plateforme ; (ii) toute mission réalisée, organisée ou discutée via la Plateforme ; (iii) tout acte, omission, négligence, faute ou déclaration inexacte de tout utilisateur ; (iv) toute défaillance, dysfonctionnement ou accident d'équipement ; (v) toute violation de la loi applicable par tout utilisateur ; ou (vi) toute autre question relative à la Plateforme — quelle que soit la théorie de responsabilité (contractuelle, délictuelle, responsabilité stricte ou autre), même si DroneEye a été informé de la possibilité de tels dommages.
Vous reconnaissez et acceptez que vous utilisez la Plateforme et participez à toute mission entièrement à vos propres risques. Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité DroneEye et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation de la Plateforme, de votre violation de ces Conditions, ou de toute mission à laquelle vous participez.
Sans limiter la portée générale de ce qui précède, DroneEye ne saurait être tenu responsable de quelque manière que ce soit pour tout incident, accident, dommage matériel, blessure corporelle, décès, dommage environnemental, sanction réglementaire, amende, pénalité ou toute autre perte ou conséquence résultant de ou liée à : (a) un pilote opérant dans un espace aérien restreint, interdit ou contrôlé sans l'autorisation requise ; (b) un pilote opérant sans certificats, licences ou permis valides ; (c) un pilote opérant sans couverture d'assurance adéquate ou en cours de validité ; (d) le manquement d'un pilote à se conformer à toute réglementation aéronautique, restriction d'espace aérien ou exigence gouvernementale applicable ; ou (e) le manquement d'un client à vérifier les accréditations, qualifications ou la conformité réglementaire d'un pilote avant de recourir à ses services. Les pilotes et les clients reconnaissent et acceptent que DroneEye, en tant que plateforme technologique et intermédiaire de marché, n'a aucun devoir, obligation ni capacité de vérifier les autorisations d'espace aérien, les accréditations des pilotes, la couverture d'assurance ou la conformité réglementaire, et n'assume aucune responsabilité pour les conséquences du manquement de tout utilisateur à se conformer à la loi applicable.
11. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Serbie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Belgrade, en Serbie, sauf si la loi impérative de protection des consommateurs de votre pays l'exige autrement.
12. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs enregistrés des changements importants par e-mail ou notification en plateforme au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
13. Contact
Des questions sur ces Conditions ?
Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité et Page Sécurité.