Politique de confidentialité

DroneEye (« nous », « notre ») exploite un marché de pilotes de drones sur droneeye.com (la « Plateforme »). Cette politique de confidentialité explique les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe (haché) et rôle (Client ou Pilote).
• Données de profil : numéro de téléphone, adresse, ville, pays, nom de l'entreprise, informations fiscales et photo de profil.
• Données spécifiques aux pilotes : détails de la flotte de drones, qualifications (documents, certificats, licences), catégories de compétences, images de galerie et liens de showreel.
• Données de mission : briefs de mission, candidatures, historique des statuts et messages de chat.
• Données d'évaluation : étoiles et commentaires écrits soumis après la fin d'une mission.
• Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de session, collectées via les journaux de serveur.

• Pour fournir, exploiter et maintenir la Plateforme et ses fonctionnalités.
• Pour traiter les profils des pilotes et les documents de qualification téléchargés.
• Pour mettre en relation les clients avec des pilotes appropriés selon la localisation, les compétences et les équipements.
• Pour envoyer des notifications transactionnelles sur l'activité de mission, les messages de chat et les actions de compte.
• Pour résoudre les litiges et faire respecter nos Conditions d'utilisation.
• Pour améliorer la Plateforme grâce à des analyses agrégées et anonymisées.
• Pour respecter les obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique.

Là où le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — pour satisfaire vos demandes liées au compte et aux missions.
• Intérêts légitimes — pour prévenir la fraude, assurer la sécurité et améliorer la Plateforme.
• Obligation légale — lorsque la loi applicable l'exige.
• Consentement — pour les communications optionnelles (par ex. newsletters produits), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi (par ex. documents fiscaux, que nous conservons 7 ans).

Les données de mission et les évaluations sont conservées indéfiniment pour maintenir l'intégrité et l'exactitude du système de réputation de la plateforme.

Nous partageons les données personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :

• Entre utilisateurs de la plateforme : les clients peuvent consulter les profils publics des pilotes ; les pilotes peuvent consulter les détails des missions publiées par les clients. Les informations de contact directes ne sont jamais partagées automatiquement.
• Prestataires de services : hébergement, stockage de fichiers et fournisseurs de livraison d'e-mails, sous accords de traitement des données.
• Exigences légales : si requis par ordonnance judiciaire, application de la loi ou autre procédure légale.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion ou acquisition, les utilisateurs seront notifiés avant le transfert des données.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour l'authentification (jeton de rafraîchissement HttpOnly) et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de suivi tiers ou de cookies d'analyse sans votre consentement.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes.
• Droit de retrait du consentement — pour tout traitement basé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la Section 10.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement TLS en transit, le hachage de mots de passe bcrypt, les cookies de session HttpOnly et le contrôle d'accès basé sur les rôles. Consultez notre page Sécurité pour plus de détails. Page Sécurité for more detail.

Pour les demandes de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs enregistrés des changements importants par e-mail ou notification en plateforme au moins 14 jours avant que les changements prennent effet.